Spedizione in Italia gratuita sopra i 100 € e all'estero sopra i 450 € |

Spedizioni

Le spedizioni sono un momento importante nella relazione tra noi e l’acquirente.

Le spedizioni coincidono con la parte conclusiva del processo di acquisto. Per questa ragione ci siamo adoperati per mettere a punto un sistema di consegna orientato alla massima semplicità e facilità di uso.

A spedizione avvenuta, gli ordini sono monitorati dal customer care passo passo fino alla consegna. L’invio di un messaggio contenente il codice di spedizione associato al pacco consentirà anche all’acquirente di seguire in autonomia la parte conclusiva del processo.

NO&noart spedisce in Italia e in gran parte dell’Europa.

Al punto 11 del documento Condizioni Generali di Vendita è riportato l’elenco dei Paesi dove facciamo recapitare le nostre Cose.

Contributi alle spese di spedizione standard

Per le spedizioni, sia in Italia che in Europa, vengono corrisposti dei “contributi spedizione”.

Se acquisti dall’Italia il costo o contributo varia in funzione del peso dell’oggetto acquistato;

Se acquisti dall’Europa il costo varia in funzione sia del peso sia della distanza che il pacco deve percorrere per giungere a destinazione.

Servizio standard Italia

I corrieri scelti sono SDA e Bartolini. 

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì con un contributo di spedizione standard di € 5,50.

Se l’ordine effettuato raggiunge i 100 €, si beneficia della Spedizione Gratuita

I tempi di consegna variano a seconda del prodotto. 

Se scegliete prodotti in stock, saranno necessarie dalle 48/72 ore; per i prodotti non in stock  tempi saranno più lunghi e comunque troverete indicazioni precise nella scheda prodotto relativa.

Questo contributo si riferisce a quelle località il cui CAP non è inserito nelle liste delle “località disagiate o periferiche” del corriere convenzionato con GIADEL 911: la maggior parte dei comuni italiani.

Consegne in Italia a CAP Disagiati o Periferici

Le spedizioni a CAP di difficile raggiungimento possono comportare un costo extra. Si consiglia di verificare se il proprio CAP rientri tra questi consultando I seguenti I documenti CAP disagiati E CAP periferici.

Sarà cura del servizio clienti NO&noart avvertire via email l’acquirente nel caso in cui il CAP di destinazione da lui inserito rientri tra quelli definiti da SDA disagiati o periferici.

Nella comunicazione sarà indicato con precisione a quale delle due tipologie appartiene il CAP e il relativo supplemento che l’Acquirente dovrà pagare con relativa nuova data stimata di consegna.

NO&noart darà la possibilità di scegliere in che modo l’Acquirente intende integrare il pagamento dei supplementi di spedizione già effettuato in fase di acquisto. L’Acquirente informato potrà comunque rinunciare all’ordine.

Nel confermare il suo acquisto, potrà scegliere se effettuare un bonifico bancario o consegnare l’importo del supplemento al corriere direttamente. In caso si scelga il bonifico, GIADEL 911 si riserva il diritto di inviare il pacco solo dopo aver ricevuto il pagamento. Fermo restante le dovute comunicazioni di cui sopra e a puro scopo orientativo NO&noart indica che per i CAP di difficile raggiungimento possono essere applicati i seguenti supplementi: per le zone disagiate 10 €, per le zone periferiche 2 €.

In queste zone la consegna necessità di 24/48 ore in più rispetto ai tempi indicati per le consegne standard.

Modalità di Consegna e Giacenze in Italia

Le consegne sono da intendere tutte a piano strada. Il corriere fa un primo tentativo di consegna e in assenza del destinatario lascia un avviso in cui indica la data e la fascia oraria di ritorno. Qualora il destinatario risultasse assente anche al secondo tentativo, il pacco rimane in deposito presso il corriere. Per tutti i servizi nazionali le spese di giacenza sono a carico dell’Acquirente, al 4° giorno di giacenza si applicherà un minimo sosta di 2 €, dal 5° giorno di giacenza in poi si applicherà la tariffa di Giacenza Giornaliera pari a 0,55 €, al giorno per ogni pacco. Questi sono costi corrisposti direttamente al corriere.

Assicurazione Gratuita per Ordini Delicati e Fragili in Italia 

Acquistando dal sito NO&noart si riceve senza costo aggiuntivo l’assicurazione su tutti quegli ordini contenenti oggetti in materiali delicati e fragili (vetro, porcellana e simili).

Per avere ulteriori informazioni è possibile consultare questo link: assicurazioni SDA.

Servizio standard Paesi Esteri

Anche per l’Europa abbiamo utilizzato il concetto di contributo per le spedizioni standard. Clicca qui per il quadro completo dei contributi.

Le caratteristiche essenziali del servizio sono le seguenti:

  • La Consegna è sempre da intendersi piano strada.
  • 2/4 giorni: i tempi di consegna variano in funzione della località di partenza e di arrivo, per maggiori dettagli verifica l’elenco completo dei Tempi di Consegna.
  • 2 tentativi di consegna gratuiti
  • Giacenza gratuita per 10 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo al primo tentativo di consegna.
  • Supplemento Aree Remote: 18 € a spedizione (per aggiornamenti consultare il sito internet www.sda.it). Sarà cura del servizio clienti a supporto del sito NO&noart avvertire via mail l’acquirente nel caso in cui il CAP di destinazione da lui inserito rientri tra quelli definiti da SDA Road Europe Area Remota. NO&noart darà la possibilità di scegliere in che modo l’Acquirente intende integrare il pagamento dei costi di spedizione già effettuato in fase di acquisto. L’Acquirente informato potrà comunque rinunciare all’ordine. Nel confermare il suo acquisto, potrà scegliere se effettuare un bonifico bancario o consegnare il supplemento al corriere direttamente con l’importo che sarà indicato nella mail. In caso si scelga il bonifico GIADEL 911 si riserva il diritto di inviare il pacco solo dopo aver ricevuto il pagamento del supplemento.
  • Operazioni doganali: 22,00 € a spedizione (Bosnia-Erzegovina, Montenegro, Serbia, Azzorre, Andorra, Svizzera, Liechtenstein, Norvegia, Isole Channel, Isole Canarie, Ceuta, Melilla).
  • Supplemento carburante a carico dell’Acquirente. Sarà cura del servizio clienti a supporto del sito NO&noart avvertire via mail l’acquirente nel caso in cui il supplemento sia eccessivamente oneroso. NO&noart darà la possibilità di scegliere in che modo l’Acquirente intende integrare il pagamento dei costi di spedizione già con questo costo aggiuntivo. L’Acquirente informato potrà comunque rinunciare all’ordine. Nel confermare il suo acquisto, potrà scegliere se effettuare un bonifico bancario o consegnare il supplemento al corriere direttamente con l’importo che sarà indicato nella mail. In caso si scelga il bonifico GIADEL 911 si riserva il diritto di inviare il pacco solo dopo aver ricevuto il pagamento del supplemento.

Assicurazione Gratuita su Ordini Delicati e Fragili Destinati all’Estero

Acquistando dal sito NO&noart si riceve senza costo aggiunto l’assicurazione di tutti quegli ordini contenenti oggetti in materiali delicati o fragili (vetro, porcellana, e simili).

Recapiti di Servizio Clienti

Prima di chiudere… nel caso in cui il pacco dovesse “smarrire la diretta via” che porta a casa tua o solo per chiarimenti sul tema delle spedizioni, ti invitiamo a contattarci inviando una e-mail all’indirizzo: servizioclienti@noandnoart.com o chiamando al n. 338 54 83 543

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