Le spedizioni rappresentano un momento importante nella relazione con l’acquirente.
Le spedizioni coincidono con la parte conclusiva del processo di acquisto. Per questa ragione ci siamo adoperati per mettere a punto un sistema di consegna orientato alla massima semplicità e facilità di uso.
A spedizione avvenuta, gli ordini sono monitorati dal customer care passo passo fino alla consegna. L’invio di un messaggio contenente il codice di spedizione associato al pacco consentirà anche all’acquirente di seguire in autonomia la parte conclusiva del processo.
NO&noart spedisce in Italia e in gran parte dell’Europa.
Al punto 11 del documento Condizioni Generali di Vendita è riportato l’elenco dei luoghi dove spediamo le nostre Cose.
Contributi alle spese di spedizione standard
Per le spedizioni, sia in Italia che in Europa, vengono corrisposti dei “contributi spedizione”.
Il costo da sostenere per ricevere le tue Cose, ovunque tu viva, varia in funzione del rapporto peso volume generato dal pacco contenente le tue Cose.
Acquistando dall’Europa il costo varierà anche in funzione della maggiore distanza da percorrere per giungere da te.
Servizio standard Italia
I corrieri scelti per svolgere al meglio questo servizio e preservare le tue Cose, sono SDA e Bartolini.
Le consegne saranno effettuate dal lunedì al venerdì. Il contributo di spedizione standard previsto è di € 5,50.
Se compri Cose del valore di € 100, iva esclusa, potrai ricevere il tuo pacco beneficiando della Spedizione Gratuita
Quanto ai tempi di consegna, cercheremo di essere veloci e sorprenderti sempre ma dipenderà anche dai prodotti che sceglierai.
Se acquisti prodotti immediatamente disponibili, impiegheremo dalle 24 alle 72 ore; per quelli che non sono in magazzino, i tempi saranno più lunghi.
Qualunque sia la tua esigenza, troverai nella scheda prodotto relativa a quello da te scelto, tutte le info necessarie.
Modalità di Consegna e Giacenze in Italia
Le consegne sono da intendere tutte a piano strada. Il corriere fa un primo tentativo di consegna e in assenza del destinatario lascia un avviso in cui indica la data e la fascia oraria di ritorno. Qualora il destinatario risultasse assente anche al secondo tentativo, il pacco rimane in deposito presso il corriere. Per tutti i servizi nazionali le spese di giacenza sono a carico dell’Acquirente, al 4° giorno di giacenza si applicherà un minimo sosta di 2 €, dal 5° giorno di giacenza in poi si applicherà la tariffa di Giacenza Giornaliera pari a 0,55 €, al giorno per ogni pacco. Questi sono costi corrisposti direttamente al corriere.
Servizio standard Paesi Esteri
Anche per l’Europa abbiamo utilizzato il concetto di contributo per le spedizioni standard. Clicca qui per il quadro completo dei contributi.
Le caratteristiche essenziali del servizio sono le seguenti:
- La Consegna è sempre da intendersi piano strada.
- 2/4 giorni: i tempi di consegna variano in funzione della località di partenza e di arrivo, per maggiori dettagli verifica l’elenco completo dei Tempi di Consegna.
- 2 tentativi di consegna gratuiti
- Giacenza gratuita per 10 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo al primo tentativo di consegna.
- Supplemento Aree Remote: 18 € a spedizione (per aggiornamenti consultare il sito internet www.sda.it). Sarà cura del servizio clienti a supporto del sito NO&noart avvertire via mail l’acquirente nel caso in cui il CAP di destinazione da lui inserito rientri tra quelli definiti da SDA Road Europe Area Remota. NO&noart darà la possibilità di scegliere in che modo l’Acquirente intende integrare il pagamento dei costi di spedizione già effettuato in fase di acquisto. L’Acquirente informato potrà comunque rinunciare all’ordine. Nel confermare il suo acquisto, potrà scegliere se effettuare un bonifico bancario o consegnare il supplemento al corriere direttamente con l’importo che sarà indicato nella mail. In caso si scelga il bonifico GIADEL 911 si riserva il diritto di inviare il pacco solo dopo aver ricevuto il pagamento del supplemento.
- Operazioni doganali: 22,00 € a spedizione (Bosnia-Erzegovina, Montenegro, Serbia, Azzorre, Andorra, Svizzera, Liechtenstein, Norvegia, Isole Channel, Isole Canarie, Ceuta, Melilla).
- Supplemento carburante a carico dell’Acquirente. Sarà cura del servizio clienti a supporto del sito NO&noart avvertire via mail l’acquirente nel caso in cui il supplemento sia eccessivamente oneroso. NO&noart darà la possibilità di scegliere in che modo l’Acquirente intende integrare il pagamento dei costi di spedizione già con questo costo aggiuntivo. L’Acquirente informato potrà comunque rinunciare all’ordine. Nel confermare il suo acquisto, potrà scegliere se effettuare un bonifico bancario o consegnare il supplemento al corriere direttamente con l’importo che sarà indicato nella mail. In caso si scelga il bonifico GIADEL 911 si riserva il diritto di inviare il pacco solo dopo aver ricevuto il pagamento del supplemento.
Servizio info
Prima di chiudere… nel caso in cui il pacco dovesse “smarrire la diretta via” che porta a casa tua o solo per chiarimenti sul tema delle spedizioni, ti invitiamo a contattarci inviando una e-mail all’indirizzo: info@noandnoart.com o chiamando al n. 338 54 83 543
